De l'audit à l'action
Le plan d'action : reconstruire le chiffre d'affaires, puis affiner la rentabilité
Chaque chantier de ce plan répond directement à un constat chiffré de l'audit. L'ordre est volontaire : on stoppe d'abord le budget qui ne rapporte rien, on relance ensuite le volume et le chiffre d'affaires — l'indicateur qui prime sur tous les autres pour les deux sites — et on affine la rentabilité par famille de produits une fois la croissance sécurisée.
Organisation technique
Une structure de compte pensée pour que chaque campagne apprenne
Aujourd'hui, la plupart des campagnes ne reçoivent pas assez de conversions pour que les enchères automatiques fonctionnent correctement. La nouvelle structure concentre le volume pour que chaque campagne ait enfin un objectif clair et atteignable.
Autodistribution
AD.fr
Deuxième temps — une fois le chiffre d'affaires sécurisé
Un panier qui varie du simple au quintuple : là où le chiffre d'affaires additionnel sera le plus fort
Certaines familles de produits ou de prestations rapportent nettement plus de chiffre d'affaires par vente que d'autres. Une fois le volume relancé, ce repère permet de continuer à maximiser le chiffre d'affaires en priorité sur les familles à panier élevé — la marge affinant l'objectif dans un second temps, campagne par campagne.
Autodistribution
| Famille | Panier | Marge (secondaire) | Priorité chiffre d'affaires |
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AD.fr
| Famille | Panier | Marge (secondaire) | Priorité chiffre d'affaires |
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Mise en œuvre — reflète fidèlement les constats de l'audit
Douze chantiers par marque, classés par ordre de mise en œuvre
Priorité au chiffre d'affaires : les chantiers « priorité immédiate » stoppent le budget perdu sans arbitrage nécessaire, les chantiers « court terme » relancent le volume et les ventes, et les chantiers « moyen terme » affinent la rentabilité par famille une fois la croissance engagée.
Autodistribution
| # | Action | Palier |
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AD.fr
| # | Action | Palier |
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Feuille de route
Trois mois pour reconstruire le chiffre d'affaires, commun aux deux comptes
Quatre chantiers structurent le déploiement : on stoppe le gaspillage, on relance le volume, on active le commerce local, puis on affine la rentabilité par famille une fois la croissance de chiffre d'affaires engagée.
Ce que le plan doit produire
Résultats attendus à 12 mois : la croissance de chiffre d'affaires en priorité
Ces résultats supposent la mise en œuvre complète du plan d'action ci-dessus, et sont cohérents avec le scénario « Plan complet » présenté dans les pages Autodistribution et AD.fr. La croissance de chiffre d'affaires est l'indicateur prioritaire ; le coût par acquisition et le retour sur investissement en sont la conséquence.